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Bearbeitungszeit
Die Bestellbearbeitung dauert in der Regel 1-2 Werktage, bevor Ihr Paket versendet wird.
Versandoptionen & Kosten
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- Lieferzeit: 2-5 Werktage
- Versandkosten: 2,62 € (inklusive Steuern)
- Gratisversand: Bestellungen über 39 € sind versandkostenfrei
🌍 Internationaler Versand
- Lieferzeit: 3-7 Werktage (je nach Zielland unterschiedlich)
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- Gratisversand: Bestellungen über 39 € sind versandkostenfrei
- Versandregionen: Alle europäischen und nordamerikanischen Länder
🇨🇭🇦🇹🇧🇪 Versand in die Schweiz, Österreich & Belgien
Für Bestellungen aus diesen Ländern gelten spezielle Versandkosten. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Details.
📍 Versanddauer
Die gesamte Lieferzeit berechnet sich wie folgt:
Lieferzeit = Bearbeitungszeit (1-2 Tage) + Versanddauer
Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang versendet. Während Feiertagen kann die Lieferzeit etwas länger sein.
📩 Sendungsverfolgung
Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können damit jederzeit den Status Ihrer Lieferung online überprüfen.
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🚚 Zustellung & Adressangaben
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse angeben, inklusive:
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- Land
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📦 Beschädigte oder verlorene Pakete
Wir legen großen Wert auf die sichere Lieferung Ihrer Bestellung. Sollte Ihr Paket während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen, bieten wir folgende Lösungen:
- 📌 Ersatzlieferung: Wir senden Ihnen ein neues Produkt ohne zusätzliche Kosten.
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Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, falls es Probleme mit Ihrem Paket gibt.
📞 Kontakt
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